Spezialist Service Prozesse & ERP (m/w/d)

Willkommen im Team von EOS! Wir, das sind rund 1.250 technologiebegeisterte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit, laden Dich ein, unsere Leidenschaft zu teilen: durch eine Zukunftstechnologie, den industriellen 3D-Druck, die heutige Produktion zu revolutionieren. Mische in einem wirtschaftlich erfolgreichen Familienunternehmen die internationalen Märkte auf. Entdecke die grenzenlosen Möglichkeiten, die unsere Arbeitswelt rund um die additive Fertigung bietet.

DARAUS MACHST DU ETWAS:

 

  • Als Key User für Service Prozesse bist Du die digitale Sperrspitze des Service. Für Deine Enduser-Gruppen gestaltest Du Prozesse digitaler, effizienter und automatisierter. Damit steigerst Du nachhaltig den Erfolg des Service bei EOS.
  • Du bist für die Datenqualität und Datenintegrität in Deinem Bereich verantwortlich - dafür erstellst, aktualisierst und analysierst Du Anwenderdokumentationen. 
  • Deine Expertise als Key User teilst Du mit Deinen KollegInnen über unsere Learning Management Systeme. Gleichzeitig entwirfst, planst und führst Du Mitarbeiterschulungen durch.
  • In Deiner Rolle unterstützt Du unsere globale Serviceorganisation bei technischen Fragen rund um die Service Prozesse als 1st Level Support.
  • Bei Weiterentwicklungen im ERP System oder angrenzenden Systeme, agierst Du als Teilprojektleiter (m/w/d) bei der Durchführung von prozessualen und funktionalen Tests. 

DAS BRINGST DU MIT:

 

Strukturiert und kommunikationsstark gewinnst Du Deine Schnittstellen für Deine Themen. Kritische Stimmen sind für Dich eine willkommene Herausforderung und Du verstehst es, konstruktiv mit anderen Bereichen zusammen zu arbeiten und unterschiedlichen Interessen zu kombinieren. Gerade in turbulenten Zeiten bewahrst Du den Überblick und verfolgst dienstleistungsorientiert Dein Projektziel bis zum Ende. Und das spricht außerdem für Dich: 

  • Erfolgreich abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL o.ä.
  • Sehr gute Kenntnisse in der Prozessgestaltung im Kundenservice, technischen Service
  • Hohe IT-Affinität sowie Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen, z.B. SAP PM / CS
  • Erfahrung mit schnittstellenübergreifenden Projekten
  • Gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sehr gute Englisch- und gute Deutschkenntnisse

Gib Deiner Faszination für Technik beim Pionier des 3D-Drucks eine Form – denn nirgendwo sonst hast Du die Chance, die Zukunft so unmittelbar zu gestalten wie bei EOS! Mach den nächsten Schritt auf Deinem Karriereweg und bewirb Dich jetzt.

DAS BIETEN WIR DIR BEI EOS:

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PURPOSE - Wir entwickeln Produkte mit optimiertem Energieverbrauch und recyclingfähigen Bauteilen, wir treiben Innovationen mit gesellschaftlicher Relevanz voran – damit unser Tun einen Sinn hat.

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SICHERHEIT - Wir sind ein wirtschaftlich erfolgreiches Familienunternehmen, unsere Technologie ist zukunftsorientiert – damit Du Dein Leben planen kannst.

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FLEXIBILITÄT - Wir jonglieren mit verschiedenen Arbeitszeitmodellen, Homeoffice und New Work-Konzepten – damit Du Dein Lebensmodell verwirklichen kannst.

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MOBILITÄT - Wir bieten ÖPNV-Zuschuss, Zuschüsse für Leasingfahrräder und Fahrgemeinschaften, Carsharing für EOS-Fahrzeugpool und Ladestationen für E-Autos – damit Du dorthin kommst, wo Du hin möchtest.

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EXZELLENZ - Wir entwickeln individuelle Lernpläne, unseren EOS Campus online und verschiedene Dialog-Formate – damit Du Dich kontinuierlich weiterentwickelst.

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GESUNDHEIT - Wir haben Kurse zur Gesundheitsvorsorge im Programm, Zuschüsse für sportliche Aktivitäten, Online-Angebote für Entspannung – damit Du fit und gesund bist.

Location

EOS GmbH - Electro Optical Systems Headquarters
Robert-Stirling-Ring 1
D-82152 Krailling
DE

Ansprechpartner

Bettina Wagner
Recruiter
EOS GmbH