Informativa sulla protezione dei dati personali della EOS GmbH Electro Optical Systems

La EOS GmbH Electro Optical Systems, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, Monaco di Baviera, è il gestore del sito web Additive Manufacturing solutions & industrial 3D printer by EOS e il soggetto responsabile per il trattamento dei dati correlato all’uso del sito web.

Potete contattare la responsabile della protezione dei dati Sabina Hrnjica-Ceman, Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling, Monaco di Baviera, Germania, all’indirizzo dpo@eos.info in qualsiasi momento in merito a tutti i problemi relativi alla protezione dei dati. 

Troverete i nostri dettagli di contatto di seguito:

EOS GmbH Electro Optical Systems
Robert-Stirling-Ring 1, 82152 Krailling
Telefono +49 89 893 36-0
Fax +49 89 893 36-285
E-mail: info@eos.info 
Sito web: www.eos.info

Visita del nostro sito web

Quando visitate il nostro sito web, il nostro server web registra temporaneamente il nome del dominio o l’indirizzo IP del computer richiedente, la data di accesso, la richiesta di file del client (nome file e URL), il codice di risposta HTTP e il sito web dal quale ci state visitando, il numero di byte trasferiti durante la connessione e, se pertinenti, altre informazioni che usiamo e valutiamo statisticamente per l’implementazione tecnica dell’uso del sito web (fornitura di contenuti, garanzia della funzionalità e della sicurezza del sito web, protezione dagli attacchi informatici e da altri abusi).

È necessario memorizzare e trattare le informazioni indicate sopra per la durata della vostra sessione al fine di fornire il contenuto del nostro sito web al vostro computer. Memorizziamo anche alcune di queste informazioni nei file di registro dei nostri server. Non abbineremo queste informazioni con il vostro indirizzo IP o con altri dati personali che vi riguardano.
Questo trattamento avverrà per l’adempimento del contratto d’uso esistente con voi (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera b) del RGPD), a patto che serva per la finalità dell’implementazione tecnica dell’uso del sito web e per proteggere altrimenti i nostri interessi legittimi nel rendere il nostro sito web il più possibile intuitivo, sicuro e accattivante (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD).

I file di registro sono cancellati dopo 30 giorni. Dopo la scadenza di questi periodi di tempo, le informazioni saranno cancellate o rese anonime.

Usiamo i cookie per trattare alcuni dei dati indicati sopra. Con il vostro consenso potremmo anche usare dei cookie aggiuntivi e Marketing & Analisi. Potete trovare maggiori informazioni sui cookie e su Marketing & Analisi e sui vostri diritti e sulle vostre opzioni al riguardo nel nostro gestore dei cookie.

Richieste o ordini tramite il nostro negozio web

Quando effettuate un ordine nel nostro negozio web è necessario che trattiamo determinate informazioni per la stipulazione del contratto e l’erogazione delle prestazioni. Le informazioni necessarie a tale fine saranno evidenziate appositamente. Tutte le altre informazioni che fornirete saranno fornite su base volontaria.

Il nostro negozio web contiene un modulo di contatto che potete usare per inviarci delle comunicazioni. Inviando le comunicazioni attraverso il modulo di contatto vi verrà richiesto di indicare un indirizzo e-mail, che useremo per rispondere alla vostra richiesta. Il modulo di contatto vi permette di inviare delle informazioni aggiuntive su base volontaria.

Memorizzeremo e tratteremo le informazioni indicate sopra per erogare le relative prestazioni contrattuali con riferimento alle informazioni, ai prodotti e/o ai servizi che vi forniamo (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera b) del RGPD) e per tutelare il nostro interesse legittimo a migliorare le nostre consegne e i nostri servizi in base ai vostri requisiti individuali, promuovendo così la vendita dei nostri prodotti e servizi e possibilmente offrendovi dei prodotti o servizi aggiuntivi in linea con i vostri interessi, documentando gli accordi contrattuali e la corrispondenza per affermare, esercitare o difenderci dalle azioni legali correlate e, ove rilevante, adempiere i nostri obblighi di monitoraggio dei prodotti con riferimento ai nostri prodotti e servizi (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD), oltre che per adempiere i nostri obblighi legali di documentazione e conservazione dei documenti (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera c) del RGPD).

Per tutti i clienti o potenziali clienti che ordinano attraverso il nostro negozio web o ci contattano o si abbonano alla nostra newsletter, creeremo un account cliente nella nostra base di dati dei clienti e tutte le informazioni saranno quindi memorizzate o collegate a questo account.

Partecipazione ai training

Quando partecipate ai training, raccogliamo e trattiamo i dettagli di contatto di tutti i partecipanti. Se il training comprende un test o un esame (ad esempio per la finalità della certificazione), memorizzeremo e tratteremo anche le vostre risposte e i vostri risultati. Se i training sono svolti da prestatori di servizi terzi, questi avranno a loro volta accesso a queste informazioni.

Memorizzeremo e tratteremo le informazioni di cui sopra per erogare le relative prestazioni contrattuali con riferimento al training (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera b) del RGPD).

A meno che non si applichi un periodo di conservazione maggiore specificato di seguito, le vostre informazioni saranno conservate per sei mesi dopo il training. Per le certificazioni con una data di scadenza, il fatto che abbiate partecipato e il risultato (esame superato/non superato) saranno memorizzati per la durata del certificato e per i tre mesi successivi. Quando il training è prenotato da un’azienda o da un’organizzazione, il fatto che avete partecipato e il risultato (esame superato/non superato) potrebbero essere (a) riferiti all’azienda o all’organizzazione e/o (b) registrati nell’account cliente dell’azienda o dell’organizzazione nella nostra base di dati dei clienti. Se avete prenotato personalmente il training, creeremo un account cliente nella nostra base di dati dei clienti; il fatto che avete partecipato e il risultato (esame superato/non superato) saranno quindi memorizzati nel o collegati a questo account cliente.

Alcuni training sono svolti online attraverso il nostro portale di training EOS Training Center – “EOTC”. Potete trovare le informazioni dettagliate sul modo in cui trattiamo e usiamo i dati personali nell’EOTC nell’informativa sulla protezione dei dati personali EOTC.

Invio della newsletter

Se vi abbonate attraverso il nostro sito web o in altri modi per ricevere le newsletter elettroniche, memorizzeremo e tratteremo i vostri dati di abbonamento (il modulo di abbonamento vi mostrerà quali dati di abbonamento raccogliamo e memorizziamo e se i dati sono obbligatori o volontari) per un periodo di tempo illimitato fino a che non disdirete l’abbonamento o fino a che non annulleremo l’invio della newsletter al fine di adempiere il contratto esistente con voi per il ricevimento della newsletter (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera b) del RGPD). L’indirizzo IP assegnatovi dal fornitore di servizi Internet (ISP) e la data e l’ora dell’abbonamento saranno a loro volta memorizzati quando vi abbonerete. La finalità di tutto ciò è rappresentata dalla protezione del nostro interesse legittimo nella prevenzione e, se necessario, nella persecuzione dell’abuso dei nostri servizi (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD). Inoltre, memorizzeremo e tratteremo il vostro consenso a ricevere la newsletter per il periodo di conservazione specificato sotto. Questo ha lo scopo di proteggere il nostro interesse legittimo a essere in grado di provare in caso di controversia che avevate espresso la volontà di ricevere la newsletter (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD).

Dopo la disdetta del vostro abbonamento per il ricevimento della newsletter, conserveremo i dati di abbonamento, l’indirizzo IP, la data e l’ora dell’abbonamento e il vostro consenso per un massimo di sei mesi. Questa misura ha lo scopo di tutelare il nostro interesse legittimo a essere in grado di recuperare questi dati in caso di cancellazione accidentale o di affermare, esercitare o difenderci dalle azioni legali in relazione all’abbonamento e al consenso al ricevimento delle newsletter (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD).

L’abbonamento alla nostra newsletter avviene con una cosiddetta procedura di double opt-in. Questo significa che, dopo l’abbonamento, riceverete un’e-mail, che vi chiederà di confermare il vostro abbonamento. Questa conferma è necessaria per impedire un uso non autorizzato del vostro indirizzo e-mail da parte di un’altra persona.
Per tutti i clienti o potenziali clienti che ordinano attraverso il nostro negozio web o ci contattano o si abbonano alla nostra newsletter creeremo un account cliente nella nostra base di dati dei clienti; tutte le informazioni saranno quindi memorizzate o collegate a questo account.

Partecipazione a sondaggi e interviste

I sondaggi e i questionari (“sondaggi”) svolti da noi sono valutati anonimamente. I dati personali sono trattati solo nella misura in cui questo sia necessario per la fornitura e l’esecuzione tecnica del sondaggio (ad esempio per il trattamento dell’indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell’utente o per permettere di riprendere il sondaggio con l’aiuto di un cookie temporaneo (cookie di sessione)) o qualora i partecipanti abbiano fornito il loro consenso.
Se chiediamo il consenso dei partecipanti per il trattamento dei rispettivi dati, questo rappresenta la base legale per il trattamento; in caso contrario, il trattamento dei dati dei partecipanti si basa sul nostro interesse legittimo a condurre un sondaggio obiettivo (base legale per il trattamento: consenso (articolo 6 (1) (a) RGPD), interessi legittimi (articolo 6 (1) (f) RGPD)).

Tipi di dati trattati
Dati di contatto (ad esempio e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (ad esempio testo immesso, fotografie, video), dati d’uso (ad esempio siti web visitati, interesse nel contenuto, orari di accesso), meta-dati/dati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).

Interessati
Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.), utenti (ad esempio visitatori del sito web, utenti di servizi online).

Finalità del trattamento
Richieste di contatto e comunicazione, marketing diretto (ad esempio via e-mail o posta), riscontri (ad esempio raccolta di riscontri tramite moduli online).

Servizi e prestatori di servizi usati
Qualtrics: Qualtrics Survey Services; prestatore del servizio: Qualtrics LLC, indirizzo: 2250 N. University Pkwy, 48-C, Provo, Utah 84604, USA; sito web Qualtrics; informativa sulla protezione dei dati personali Qualtrics.

Contatto della linea dedicata ai clienti

Quando chiamate la nostra linea dedicata, i nostri rappresentanti registreranno il vostro nome, la data e l’ora della vostra chiamata e il contenuto della vostra richiesta in un registro delle chiamate.

Memorizzeremo e tratteremo le informazioni di cui sopra per erogare le prestazioni contrattuali nei vostri confronti con riferimento all’informazione, ai prodotti e/o ai servizi che vi forniamo (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera b) del RGPD) per tutelare il nostro interesse legittimo a migliorare le nostre consegne e i nostri servizi per soddisfare i vostri requisiti individuali e promuovere così la vendita dei nostri prodotti e servizi in linea con con i vostri interessi, documentando il contenuto della vostra richiesta per affermare, esercitare o difenderci dalle azioni legali e, ove rilevante, adempiere i nostri obblighi di monitoraggio dei prodotti con riferimento ai nostri prodotti e servizi (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD).

A meno che non si applichi un periodo di conservazione maggiore specificato di seguito, i registri delle chiamate saranno conservati per sei mesi dopo la chiamata.

Registriamo le singole telefonate per garantire la qualità del servizio. A tale scopo otterremo previamente il vostro consenso. Useremo questi registri sulla base del vostro consenso e per tutelare il nostro interesse legittimo a migliorare i nostri servizi (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD). I registri saranno valutati entro un mese dalla chiamata dai dirigenti o dagli istruttori e discussi con il dipendente della linea dedicata al fine di migliorare continuamente la cordialità nei confronti dei clienti e le prestazioni. Le registrazioni saranno cancellate al termine di questo periodo.

Per tutti i clienti o potenziali clienti che ordinano attraverso il nostro negozio web o ci contattano o si abbonano alla nostra newsletter creeremo un account cliente nella nostra base di dati dei clienti; il registro delle chiamate sarà quindi memorizzato o collegato a questo account.

Uso attivo dei social media

Usiamo attivamente anche le nostre presenze sulle piattaforme orientate alle aziende come LinkedIn e gli strumenti associati come LinkedIn Sales Navigator per approcciare, comunicare e avviare i contatti commerciali, ecc. con voi.

A tale scopo trattiamo i dati fornitici dalla rispettiva piattaforma. Questi potrebbero comprendere, in particolare, il vostro nome, il vostro datore di lavoro, la vostra posizione con il vostro datore di lavoro e altri contatti sulla rispettiva piattaforma. A seconda del tipo di contatto con voi, potremmo trattare degli altri dati, come la relazione d’affari specifica o il contenuto della comunicazione con voi. Inoltre, in questo caso è possibile che trasferiamo i vostri dati al nostro sistema CRM e che li fondiamo o li colleghiamo ad altri dati che vi riguardano al suo interno.

Attualmente usiamo i seguenti fornitori o strumenti:

LinkedIn
LinkedIn Sales Navigator
Trattiamo i vostri dati personali per avvicinarvi, contattarvi e avviare i contatti commerciali con voi (anche attraverso il nostro CRM) sulla base dei fondamenti legali seguenti:
il vostro consenso ai sensi dell’articolo 6 (1), lettera a) del RGPD, che avete fornito al fornitore al momento della registrazione per la rispettiva piattaforma sui social media, a patto che riguardi i vostri dati di utenti della piattaforma (nome, datore di lavoro, posizione);
per l’adempimento di un contratto o per l’esecuzione di misure pre-contrattuali ai sensi dell’articolo 6 (1), lettera b) del RGPD, a patto che abbiamo già una relazione d’affari con voi o che svolgiamo delle misure pre-contrattuali attraverso la piattaforma sulla base della vostra richiesta (ad esempio contatto o comunicazione ulteriore);
per la tutela del nostro interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6 (1), lettera f) del RGPD; il nostro interesse legittimo è costituito dall’approccio appropriato, dalla comunicazione o dall’avvio di contatti d’affari con voi per stabilire, implementare, mantenere o terminare una relazione d’affari con voi.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati nel nostro sistema CRM, consultate la voce “Sistema di gestione dei clienti”.

Sistema di gestione dei clienti

Quando esprimete interesse nei confronti di qualsiasi informazione, prodotto o servizio o se una relazione cliente esiste o è stabilita con voi, creeremo un account cliente nella nostra base di dati dei clienti. L’account cliente contiene i vostri dati anagrafici (nome, indirizzo, account, ecc.). Tutte le corrispondenze e i documenti (corrispondenza, ordini, contratti, reclami, ecc.) nell’ambito della relazione con il cliente saranno memorizzati o collegati a questo account cliente.

Memorizzeremo e tratteremo le informazioni indicate sopra per erogare le relative prestazioni contrattuali con riferimento alle informazioni, ai prodotti e/o ai servizi che vi forniamo (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera b) del RGPD) e per tutelare il nostro interesse legittimo a migliorare le nostre consegne e i nostri servizi in base ai vostri requisiti individuali, promuovendo così la vendita dei nostri prodotti e servizi e possibilmente offrendovi dei prodotti o servizi aggiuntivi in linea con i vostri interessi, documentando gli accordi contrattuali e la corrispondenza per affermare, esercitare o difenderci dalle azioni legali correlate e, ove rilevante, adempiere i nostri obblighi di monitoraggio dei prodotti con riferimento ai nostri prodotti e servizi (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD), oltre che per adempiere i nostri obblighi legali di documentazione e conservazione dei documenti (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera c) del RGPD).

Stabilendo la relazione con i clienti o in qualsiasi momento durante la relazione con i clienti, potremmo trattare i dati dei clienti nel contesto dei controlli “conosci il tuo cliente”, anti-corruzione, anti-riciclaggio di denaro, anti-terrorismo e dei controlli delle esportazioni o di controlli o audit simili al fine di adempiere i nostri obblighi di conformità e di dare seguito alle nostre linee di condotta per la conformità. La base legale per tali audit e controlli è costituita dall’adempimento del nostro obbligo legale, ove siano richiesti dalla legge (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera c) del RGPD), oltre che dal nostro interesse legittimo a evitare le relazioni d’affari che consideriamo essere contrarie ai nostri standard etici (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD). 

Se esprimete interesse nei confronti di un prodotto ma non viene stabilita nessuna relazione di cliente, i vostri dati saranno cancellati 2 anni dopo l’ultima corrispondenza con voi.

Visita alle strutture EOS

Quando visitate le nostre strutture, vi chiediamo di registrarvi in anticipo o in sito. Saranno registrati tipicamente il vostro nome, la vostra azienda, la data e l’ora della vostra visita e potremmo chiedervi di sottoscrivere un impegno alla riservatezza.  

Memorizzeremo e tratteremo le informazioni di cui sopra per tutelare il nostro interesse legittimo a prevenire i comportamenti impropri e ad affermare, esercitare o difenderci da possibili azioni legali (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD). A meno che non si applichi uno dei periodi di conservazione superiori indicati sotto, le informazioni saranno conservate per un anno dopo la visita. Se siete clienti, le informazioni potrebbero essere memorizzate nel vostro account cliente. 

Le aree sensibili delle nostre strutture potrebbero essere soggette alla video-sorveglianza a circuito chiuso (CCTV). Le videocamere CCTV saranno posizionate in modo visibile e chiaramente segnalate. Le videocamere CCTV potrebbero essere collegate a degli schermi in diretta senza ulteriore registrazione, ma potrebbero anche essere correlate alla registrazione dei filmati. Le registrazioni potrebbero essere esaminate dal personale di sicurezza su base casuale a campione o in presenza di un’indicazione di un accesso non autorizzato o di un comportamento improprio. Le registrazioni saranno cancellate dopo 72 ore, a meno che non siano necessarie per un’indagine di un incidente specifico. Memorizzeremo e tratteremo le informazioni raccolte attraverso la sorveglianza CCTV per tutelare il nostro interesse legittimo a impedire gli accessi non autorizzati e i comportamenti impropri durante le visite e ad affermare, esercitare o difenderci da possibili azioni legali (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD). Le informazioni raccolte attraverso la sorveglianza CCTV non saranno usate per nessun altro scopo.

Interazioni con il gruppo EOS

EOS è un’azienda attiva a livello globale. Lo scambio di dati include le aziende del gruppo EOS aventi sede all’interno dello Spazio economico europeo, ma anche in Paesi terzi non sicuri. Per garantire una protezione dei dati uniforme all’interno del gruppo e un livello adeguato di protezione dei dati, tutte le aziende del gruppo EOS sono parte di un accordo sui trasferimenti di dati all’interno del gruppo, che comprende le clausole di protezione dei dati standard e include le misure tecniche e organizzative adeguate, indicate dalla Commissione UE per questo scopo con riferimento ai trasferimenti di dati a un Paese terzo non sicuro. (Sito informativo della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Lo scambio di dati ha la finalità di tutelare il nostro interesse legittimo a coordinare centralmente le vendite, gli affari e le attività amministrative, la pianificazione aziendale e l’amministrazione IT e a gestire le nostre consegne e i nostri servizi e la loro gamma con la massima vicinanza ai nostri clienti (base legale: articolo, 6, articolo 1, lettera f) RGPD).

Interazione con i prestatori di servizi e i partner

Nella misura in cui memorizziamo e trattiamo i dati per la finalità dell’elaborazione delle relazioni contrattuali, potremmo trasmettere i dati agli agenti ausiliari nell’ambito dell’elaborazione del contratto (ad esempio agli agenti spedizionieri). Nella misura in cui rivendiamo i prodotti di terze parti, potremmo trasmettere i vostri dati di contatto e le informazioni sul prodotto al produttore o al fornitore, ad esempio quale parte di una registrazione di un prodotto, per finalità di fatturazione o con riferimento ai servizi di manutenzione o supporto forniti dal produttore.

Se i vostri dati sono trasferiti ai prestatori di servizi in Paesi al di fuori dell’UE, includeremo delle salvaguardie appropriate per garantire un’adeguata protezione dei dati, come le clausole di protezione dei dati standard, includendo le misure tecniche e organizzative appropriate definite dalla Commissione UE per questa finalità. (Sito informativo della Commissione UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Conformità con i requisiti legali

Trasmetteremo i vostri dati personali alle autorità competenti di pubblica sicurezza, di regolamentazione o ad altre autorità, istituzioni o enti qualora siamo obbligati legalmente a farlo (base legale: articolo 6, articolo 1, lettera c) RGPD) o qualora abbiamo un interesse legittimo a evitare delle misure coercitive da parte di tali autorità, istituzioni o enti nell’ambito delle loro competenze legali attraverso la trasmissione (base legale: articolo 6, articolo 1, lettera f) RGPD). Tali trasferimenti necessari o imposti dalla legge non sono soggetti alla presente informativa sulla protezione dei dati personali.

Abbiamo messo in atto una linea di condotta sulla conservazione e sulla cancellazione dei dati al fine di assicurare che i dati personali siano memorizzati solo per il tempo necessario per la rispettiva finalità.
La nostra linea di condotta sulla conservazione e sulla cancellazione dei dati tiene conto del principio che i dati personali dovrebbero essere conservati per periodi limitati anche dopo che la finalità originaria è diventata obsoleta, al fine di tutelare il nostro interesse legittimo a impedire cancellazioni involontarie, a permettere l’affermazione, l’esercizio o la difesa da richieste legali e a rendere possibile l’amministrazione dei periodi di conservazione e cancellazione (base legale per il trattamento: articolo 6, comma 1, lettera f) del RGPD). Presumiamo che i vostri interessi non siano in conflitto con quanto sopra, dato che questi periodi di conservazione aggiuntivi sono appropriati con riferimento agli interessi da proteggere.
A meno che sopra non siano già state fornite delle informazioni dettagliate sui periodi di cancellazione, i seguenti periodi di cancellazione generali si applicheranno in linea con la nostra linea di condotta sulla conservazione e la cancellazione dei dati. Qualora i dati ricadano in diversi periodi di cancellazione, si applicherà sempre il periodo più lungo:

• Conserveremo i dati dei clienti per la durata della relazione con i clienti. Dopo la fine della relazione con il cliente, tali dati continueranno a essere conservati per il tempo in cui saranno necessari per il mantenimento dell’account cliente e per l’amministrazione dei documenti o dei dati correlati al cliente che ricadono in una delle categorie identificate di seguito. I dati dei clienti saranno altrimenti cancellati dopo lo scadere di un anno.
• Conserveremo i dati contrattuali fino alla scadenza della prescrizione per potenziali azioni legali e, quindi, li cancelleremo o renderemo anonimi dopo un ulteriore periodo di transizione di diversi mesi.
• Per la conformità con il periodo di conservazione stabilito dalla legge per le lettere commerciali e i documenti fiscali conserveremo la corrispondenza per sette anni e le fatture e gli altri documenti contabili per 11 anni.
• Conserveremo i dati contrattuali e i documenti per 11 anni dopo la fine della relazione contrattuale alla luce del periodo di prescrizione delle richieste e degli obblighi di conservazione dei documenti previsti dalla legge per le ricevute contabili.
• Conserveremo tutti i documenti sulla sicurezza dei prodotti e i dati dei prodotti, comprese le informazioni sugli incidenti rilevanti per la sicurezza e gli incidenti o i reclami dei clienti, per adempiere il nostro obbligo di monitoraggio del prodotto stabilito dalla legge e per affermare, esercitare o difenderci dalle azioni legali entro il termine di prescrizione di 31 anni dopo la fine delle vendite di un prodotto.

Se il termine “cancellazione” è menzionato nella presente informativa sulla protezione dei dati personali, ci riserviamo il diritto di anonimizzare i registri di dati rilevanti, in modo che non possano più essere collegati a voi, anziché cancellarli completamente.
I dati anonimizzati possono essere trattati e usati da noi e dai nostri elaboratori per un periodo illimitato. Il trattamento e l’uso dei dati anonimizzati non sono soggetti al RGPD e non sono oggetto della presente informativa sulla protezione dei dati personali.
 

Diritto all’informazione
Alle condizioni dell’articolo 15 del RGPD, avete il diritto di richiedere la conferma da noi relativamente al fatto che vengano trattati dei dati personali che vi riguardano, di richiedere una copia di tali dati e di ricevere le informazioni complete su tali dati. Tenete presente che il vostro diritto all’informazione potrebbe essere limitato dalla legge in determinate circostanze (in particolare ai sensi della sezione 34 della legge federale tedesca sulla protezione dei dati – BDSG).

Diritto alla rettifica
Alle condizioni definite dall’articolo 16 del RGPD, avete il diritto di richiederci la rettifica dei dati personali incompleti o errati che vi riguardano.

Diritto alla cancellazione
Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati ai sensi dell’articolo 17 del RGPD, ad esempio se la memorizzazione non è più necessaria per il perseguimento di finalità legittime (come l’affermazione, l’esercizio o la difesa da azioni legali).

Diritto alla limitazione del trattamento
Ai sensi dell’articolo 18 del RGPD avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali che vi riguardano, ad esempio se ne contestate l’accuratezza.

Diritto alla portabilità dei dati
Ai sensi dell’articolo 20 del RGPD avete il diritto di richiedere che forniamo a voi o a una terza parte indicata da voi i dati personali che ci avete fornito in un formato leggibile a macchina, qualora avvenga il trattamento automatizzato dei dati personali esclusivamente sulla base del vostro consenso o per l’esecuzione di un contratto con voi o per l’implementazione di misure pre-contrattuali.

Diritto all’obiezione
Ai sensi dell’articolo 21 del RGPD avete il diritto di obiettare contro un determinato trattamento dei dati che vi riguardano per motivi correlati alla vostra situazione particolare. Accoglieremo la vostra richiesta qualora non esistano motivi legittimi convincenti per il trattamento, che prevalgano sui vostri interessi o se il trattamento è necessario all’affermazione, all’esercizio o alla difesa da azioni legali.
Inoltre, avete il diritto di obiettare contro il trattamento dei dati per le finalità di marketing diretto. Questo vale anche per la profilazione, ove questa sia correlata alla pubblicità diretta.

Diritto alla revoca
Non prenderemo nessuna decisione che produca effetti legali in relazione a voi o che abbia un impatto significativo simile su di voi basata esclusivamente su un trattamento automatico (profilazione compresa) senza il vostro consenso.

Potete contattarci in qualsiasi forma per esercitare i vostri diritti, in particolare per revocare il vostro consenso, contattando in particolare anche la responsabile della protezione dei dati. Per esercitare i vostri diritti, potrebbe essere necessario che vi identifichiate come gli interessati.

Tutte le informazioni necessarie possono essere trovate alla voce “Chi è il titolare del trattamento e come potete contattarci?”.

Avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di vigilanza. Questa potrebbe essere rappresentata, tra le altre, dall’autorità di vigilanza responsabile per il vostro luogo di residenza o dall’autorità di vigilanza generalmente responsabile per noi. L’autorità di vigilanza generalmente responsabile per noi è l’ufficio di stato bavarese per la vigilanza della protezione dei dati. 

Se desiderate presentare un reclamo, potete usare anche il modulo di reclamo fornito alla pagina https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html.
 

In futuro potremmo modificare i nostri processi e questa informativa. Pubblicheremo le versioni aggiornate di questa informativa in questa sede o vi informeremo in altri modi adeguati.