Service numérique EOS
Votre lien intelligent vers la performance et la disponibilité
MyEOS – Votre portail client tout-en-un pour la fabrication additive EOS
Le portail client tout-en-un est conçu pour rendre votre expérience EOS fluide, efficace et enrichissante. Que vous gériez la production ou accédiez à l'assistance, MyEOS met tout ce dont vous avez besoin à portée de main. Vous pouvez gérer les rapports d'incidents, consulter la documentation des machines, télécharger des logiciels, regarder des tutoriels vidéo, lire les actualités, et bien plus encore.
Pourquoi MyEOS ?
- Accès 24 h/24 et 7 j/7 à votre univers de services
Restez connecté à tout moment, où que vous soyez. Des données machine aux demandes de service, MyEOS vous garantit un contrôle permanent. - Assistance rapide et transparente
Envoyez des tickets, suivez leur progression et communiquez directement avec les experts EOS, le tout au même endroit. Des résolutions plus rapides signifient moins de temps d'arrêt et plus de productivité. - Ressources et mises à jour exclusives
Obtenez les derniers logiciels, la documentation et les notes d'application pour garder votre fabrication additive à la pointe de la technologie.
Votre réussite, simplifiée
MyEOS n'est pas seulement un portail, c'est votre partenaire de production. Conçu pour les professionnels qui exigent précision, rapidité et fiabilité, MyEOS vous aide à exploiter tout le potentiel de vos solutions EOS.
Service à distance - Assistance à distance sécurisée pour l'impression 3D industrielle
Caractéristiques techniques principales :
- Sécurité maximale dès la conception
Notreinfrastructure sécurisée et certifiée, dotée d'une connexionVPN , garantit la sécurité et la conformité des données tout en permettant aux experts EOS de diagnostiquer et de résoudre les problèmes à distance. - Dépannage et diagnostic rapides
Téléchargez les fichiers journaux, partagez les données machine et activez l'intervention en direct pour minimiser les temps d'arrêt et maintenir la production en marche.
de diagnostic proactif de l'état du système Recevez des recommandations d'experts basées sur des analyses en temps réel afin de prévenir les problèmes avant qu'ils n'aient un impact sur la production.- Intégré au portail MyEOS
Suivez les sessions de service, la documentation et les mises à jour via MyEOS, votre plateforme centralisée pour la gestion du système EOS.
Avantages pour votre FA
- Récupération plus rapide sans retards sur site
- Accès direct à l'expertise technique EOS
- Interventions sécurisées, conformes et entièrement traçables
Maintenez vos systèmes d'impression 3D industriels à leur rendement maximal.
En savoir plus
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