품질 관리
품질 관리에 오신 것을 환영합니다!
EOS는 품질이 모든 비즈니스 성공의 토대라는 것을 잘 알고 있습니다. 그렇기 때문에 제품과 서비스가 최고의 기준을 충족할 수 있도록 효과적인 품질 관리를 가장 중요하게 생각합니다.
당사의 품질 관리 시스템은 지속적인 개선을 도모하고 고객이 항상 만족할 수 있도록 설계되었습니다.
글로벌 품질 정책
고객의 요구를 파악하고 미래 시장의 요구를 예측하는 것이 우리의 주요 목표입니다.
우리는 이를 위해 충분한 조직적, 기술적, 재정적 자원을 투입합니다. 그래야만 경쟁력을 갖추고 지속 가능한 성공을 거둘 수 있습니다. 이 정책의 핵심은 다음과 같습니다:
- 고객의 만족과 성공이 바로 품질의 가장 중요한 척도입니다.
- 우리는 제품과 서비스의 높은 품질 기준을 달성하고 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
- 견고하고 위험 기반의 프로세스를 적용함으로써, 우리는 일관되고 신뢰할 수 있는 결과를 보장합니다.
- 당사는 당사의 상황과 이해관계자를 고려하면서 모든 관련 법적 및 규제 요건을 준수합니다.
- 우리는 모든 사업 부문에서 체계적이고 품질 중심의 산업화를 추진하고 있습니다.
- 모든 직원은 품질 향상에 기여하고 회사의 목표를 달성할 책임이 있습니다.
당사의 품질 경영 시스템은 효율성을 높이고 지속적인 사업 성과를 뒷받침하기 위해 지속적으로 개선되고 있습니다. 이 정책은 당사의 운영 기준을 정립하고 품질 목표 달성을 위한 틀을 제공합니다. 이 정책을 실행하는 데 있어 가장 중요한 요소는 경영진의 모범적인 태도입니다. 따라서 경영진은 일상적인 업무 수행에 있어 이 정책의 방향에 부합하도록 노력하고 있습니다.
EOS의 품질 관리
체계적이고 인증된 품질 관리
EOS 품질 관리는 프로세스, 시스템, 제품 외에도 가능한 최선의 방법을 활용하여 조직 전체를 더욱 발전시키고 개선하는 데 중점을 둡니다. 이는 관련 부서, 지사 및 파트너와의 파트너십을 통해 이루어집니다. 그 결과 법적 요건을 준수하면서 고객의 사양을 효율적으로 충족할 수 있습니다.
주요 인증은 이러한 주장을 문서화하고 입증합니다:
- EOS GmbH: ISO 14001에 따른 인증. 1998년부터 레이저 소결 기술을 이용한 적층 제조 시스템 및 솔루션의 개발, 제조, 판매 및 서비스에 대해 ISO 9001에 따라 인증받았습니다.
- EOS 핀란드 Oy: EOS 금속 시스템용 금속 재료 및 공정의 개발, 제조 및 판매를 위한 센터는 핀란드에 있습니다. 핀란드 지사는 ISO 9001 및 ISO 13485 표준에 따라 인증을 받았습니다.
- KVS GmbH: KVS는 적층 제조용 플라스틱 분말의 제조 및 공급업체로서 EOS Holding GmbH의 계열사입니다. KVS는 폴리아미드 분말 및 혼합물의 개발, 생산, 테스트 및 유통에 대해 ISO 9001 인증을 받았습니다.
- 적층 제조 공정의 모든 구성 요소에 대한 제품 인증 및 검증 (IQ, OQ, PQ)을 보유하고 있습니다. 여기에는 고객 대면 공정과 완제품은 물론 글로벌 시장에 대한 규제 인증 및 등록이 포함됩니다.
EOS의 최고 품질 기준 - 팀 전체를 위한 기본 원칙
- 고객 만족도는 품질을 측정하는 방법입니다.
- 저희는 모든 제품과 서비스에서 평균 이상의 품질을 위해 노력합니다.
- 강력한 조직 및 기술 프로세스를 통해 비용 효율적인 가격대로 높은 품질 표준을 안정적으로 보장합니다.
- 당사는 직원들이 업무에서 완벽한 품질을 달성하고 실수를 방지하기 위해 노력할 수 있도록 지속적으로 품질 의식을 고취하고 있습니다.
- 모든 직원은 독립적이고 품질에 민감한 방식으로 행동함으로써 회사의 목표를 구현하고 품질을 개선하는 데 도움을 줍니다.
품질에 대한 당사의 노력은 제품 개발과 제조부터 고객 서비스에 이르기까지 비즈니스의 모든 측면에 반영되어 있습니다. 고객과 장기적인 관계를 구축하고 고객의 기대를 뛰어넘는 것을 목표로 하는 품질 관리 시스템을 이끌고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다.