EU 데이터법에 관한 정보

EU 데이터법이란 무엇인가요?

EU 데이터법은 사물인터넷(IoT) 기기에서 생성된 데이터의 사용 및 제공 방식을 규정합니다. 이 법의 목적은 기계가 생성한 데이터의 처리 과정에서 투명성과 공정성을 보장하는 데 있습니다.

데이터는 어디에 저장되나요?

일반적으로 데이터는 해당 기기에 직접 저장됩니다. 제품 및 용도에 따라, 예를 들어 원격 유지보수나 분석을 가능하게 하기 위해 특정 데이터가 서버에 저장될 수도 있습니다.
호스팅 위치: 네덜란드
보존 기간: 3년; 시계열 데이터(예: 센서 측정값): 3개월

어떤 데이터가 수집되나요?

당사의 시스템은 기술적 데이터만 생성하며, 개인 정보는 포함하지 않습니다. 여기에는 특히 다음이 포함됩니다:

• 운영, 상태 및 유지보수 데이터: 예: 일련번호, 소프트웨어 버전, 장비 상태, 오류 코드, 가동 시간, 센서 측정값, 소비량 데이터, 시스템 및 구성 요소 가동 시간, 교정 데이터, 로그 파일, 유지보수 및 오류 이벤트 등.
• 구성 요소 및 생산 데이터: 예: 개별 기계 매개변수, 생산 시간, 주문 데이터, 익명화된 품질 지표 및 이미지. 

당사는 귀하의 데이터를 어떤 용도로 사용하나요?

• 유지보수 및 지원: 신속한 고장 진단, 효율적인 원격 유지보수 및 가동 중단 시간 단축.
• 품질 개선 및 혁신: 익명화된 이용 데이터를 바탕으로 제품과 서비스를 지속적으로 발전시켜 나갑니다. 
• 영업 및 마케팅 목적: 당사는 집계 및 익명화된 데이터를 활용하여 귀하의 필요에 맞춘 적절한 제안을 제공하고, 귀하의 요구 사항에 정확히 부합하는 커뮤니케이션을 전달합니다. 당사는 개별 프로파일링을 수행하지 않으며, 별도의 법적 근거 없이 개인정보를 사용하지 않습니다. 
• 통계 분석: 개별 고객에 대한 결론을 도출할 수 없도록 하면서, 이용 패턴을 파악하고 시스템 전반을 개선하기 위한 집계 분석. 

데이터 사용에 관한 구체적인 요건:

EOS는 적절한 법적 근거가 있는 경우에만 귀하의 데이터, 특히 생산 및 공정 데이터를 사용합니다. 즉, 귀하가 명시적으로 동의한 경우, 계약상 합의가 체결된 경우, 또는 법적 의무에 따라 처리가 허용되는 경우에만 데이터가 처리됩니다. 귀하의 동의 없이 또는 적용 가능한 법적 틀을 벗어나 귀하의 데이터가 사용되는 일은 절대 없습니다.

제3자에 대한 정보 제공:

당사는 품질 개선 및 혁신을 목적으로 할 경우 제3자에게 데이터를 공개할 권리를 보유합니다. 모든 데이터 공개는 명시된 목적에 한해 이루어지며, 기밀 유지 및 보안 요건을 준수하고, 필요한 경우 집계되거나 익명화된 형태로 제공됩니다. 영업 비밀이나 IT 보안에 위험을 초래할 수 있는 요청은 거부합니다.

데이터에 어떻게 접근할 수 있나요?

데이터는 해당 기계의 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)를 통해 직접 표시되거나, EOSCONNECT Core 인터페이스를 통해 확인할 수 있습니다.

귀하가 누릴 수 있는 혜택:

실제 사용 데이터를 바탕으로 한 안정적인 운영, 더 빠른 서비스, 혁신적인 솔루션을 통해 혜택을 누리실 수 있습니다.

데이터 보호 및 보안:

• 오용 없음: 귀하의 데이터는 귀사의 이익에 해가 되는 방식으로 절대 사용되지 않습니다. 영업 비밀과 귀사의 시장 지위는 계속해서 보호됩니다.
• 데이터 보안: 최첨단 IT 보안 조치, 암호화 전송(예: TLS) 및 역할 기반 접근 제어를 통해 귀하의 데이터를 안전하게 보호합니다.
• 투명성: 귀하는 언제든지 저장된 데이터에 대한 정보를 확인하고, 해당 데이터가 어떻게 사용되는지 파악할 수 있습니다.

개인 정보:

예외적인 경우에 개인 데이터(예: 사용자 식별자)가 처리되는 경우, 이는 전적으로 GDPR에 따라, 그리고 오직 의도된 목적에 한해서만 이루어집니다.

귀하의 권리:

귀하께서는 본인의 데이터에 대한 열람권을 가지며, 데이터의 사용을 제한하거나 이에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 투명한 정보를 제공해 드리고, 파트너십의 정신으로 귀하와 협력해 나가겠습니다.