Qualitätsmanagement
Willkommen bei unserem Qualitätsmanagement!
Wir bei EOS wissen, dass Qualität die Grundlage für den Erfolg eines jeden Unternehmens ist. Deshalb legen wir größten Wert auf ein effektives Qualitätsmanagement, um sicherzustellen, dass unsere Produkte und Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist darauf ausgerichtet, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Globale Qualitätspolitik
Unser oberstes Ziel ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erkennen und zukünftige Marktanforderungen zu antizipieren.
Wir setzen dafür angemessene organisatorische, technische und finanzielle Mittel ein.
Nur so können wir wettbewerbsfähig sein und nachhaltig erfolgreich bleiben.
Die Eckpfeiler dieser Strategie sind:
- Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Kunden sind unser wichtigster Maßstab für Qualität.
- Wir sind bestrebt, bei unseren Produkten und Dienstleistungen hohe Qualitätsstandards zu erreichen und uns kontinuierlich zu verbessern.
- Durch den Einsatz solider und risikobasierter Prozesse gewährleisten wir konsistente und zuverlässige Ergebnisse.
- Wir halten alle geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften ein und berücksichtigen dabei unseren Kontext sowie unsere Interessengruppen.
- Wir fördern eine strukturierte und qualitätsorientierte Industrialisierung in allen Unternehmensbereichen.
- Jeder Mitarbeiter ist dafür verantwortlich, zur Qualität beizutragen und unsere Unternehmensziele zu erreichen.
Unser Qualitätsmanagementsystem wird kontinuierlich verbessert, um die Effektivität zu steigern und eine nachhaltige Unternehmensleistung zu gewährleisten. Diese Richtlinie legt den Maßstab für unsere Arbeitsweise fest und bildet den Rahmen für unsere Qualitätsziele. Entscheidend für deren Umsetzung ist das Vorbild, das unsere Unternehmensleitung gibt. Daher richtet unsere Unternehmensleitung ihr tägliches Handeln an dieser festgelegten Richtlinie aus.
Qualitätsmanagement bei EOS
Systematisch & Zertifiziert
Neben Prozessen, Systemen und Produkten konzentriert sich das EOS Qualitätsmanagement auf die Weiterentwicklung und Verbesserung der gesamten Organisation unter Nutzung der besten verfügbaren Methoden. Dies geschieht in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen, Niederlassungen und Partnern. So können wir die Vorgaben unserer Kunden effizient erfüllen und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen einhalten.
Wichtige Zertifizierungen dokumentieren und belegen diesen Anspruch:
- EOS GmbH: Zertifiziert nach ISO 14001. Zertifiziert nach ISO 9001 für Entwicklung, Herstellung, Vertrieb und Service von additiven Fertigungssystemen und Lösungen mit Lasersintertechnologie seit 1998.
- EOS Finnland Oy: Unser Zentrum für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Metallwerkstoffen und Verfahren für EOS-Metallsysteme befindet sich in Finnland. Unsere finnische Niederlassung ist nach den Normen ISO 9001 und ISO 13485 zertifiziert.
- KVS GmbH: KVS ist Teil der EOS Holding GmbH als Hersteller und Lieferant von Kunststoffpulvern für die additive Fertigung. KVS ist zertifiziert nach ISO 9001 für die Entwicklung, Produktion, Prüfung und den Vertrieb von Polyamidpulvern und -mischungen.
- Wir verfügen über Produktzertifizierungen und Validierungen (IQ, OQ, PQ) für jede Komponente des additiven Fertigungsprozesses. Dazu gehören kundenorientierte Prozesse und fertige Teile sowie behördliche Zertifikate und Registrierungen auf globalen Märkten.
Höchste Qualitätsstandards bei EOS - ein Leitmotiv für das gesamte Team
- Die Kundenzufriedenheit ist unser Maßstab für Qualität.
- Wir streben nach überdurchschnittlicher Qualität bei allen unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Mit robusten organisatorischen und technologischen Prozessen garantieren wir zuverlässig unsere hohen Qualitätsstandards zu kosteneffizienten Preisen.
- Wir fördern kontinuierlich das Qualitätsbewusstsein unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie bei ihrer Arbeit eine einwandfreie Qualität anstreben und Fehler vermeiden.
- Jeder Mitarbeiter trägt durch eigenverantwortliches und qualitätsbewusstes Handeln zur Umsetzung der Unternehmensziele und zur Verbesserung der Qualität bei.
Unser Engagement für Qualität spiegelt sich in jedem Aspekt unseres Geschäfts wider, von der Produktentwicklung über die Fertigung bis hin zum Kundendienst. Wir sind stolz darauf, ein Qualitätsmanagementsystem zu führen, das darauf abzielt, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Qualitätssicherung
Wie können wir mit der additiven Fertigung eine geprüfte und gleichbleibende Teilequalität erreichen?
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